IT-Beratung Public Services Schweiz - Projektleitung und Business Analyse für die öffentliche Hand

IT-Projekte im öffentlichen Sektor

IT-Vorhaben in der öffentlichen Verwaltung: komplex, politisch sichtbar und mit wenig Spielraum für Fehler

Kantone, Gemeinden und staatsnahe Betriebe führen ICT-Programme durch, die öffentlich beobachtet werden und technisch hohe Anforderungen stellen. Wir bringen die nötige Erfahrung — in der Sprache der Verwaltung, mit den Methoden die hier funktionieren.

Programme laufen seit Jahren — liefern aber nicht gemäss Plan
Reporting liefert keinen verwertbaren Überblick für Aufsichtsgremien
Fachbereich und IT reden aneinander vorbei — Anforderungen bleiben vage
Abnahmen beim Pilotkunden verzögern sich, Vertrauen schwindet
Hauptlieferant in Druckposition, interne Steuerungskapazität fehlt

Hoher externer Anteil — Koordination und Qualitätssicherung werden zur Hauptaufgabe
Politischer Druck: Aufsichtsgremien, Parlamentskommissionen und öffentliche Meinung beobachten
ISG und Cybersicherheitsverordnung erfordern ISMS und laufende Nachweise
Legacy-Systeme und neue Plattformen laufen parallel — Integration ist komplex
Verschiedene Stakeholder aus Politik, Fachbereich und IT verfolgen unterschiedliche Ziele

Programm- und Projektleitung nach HERMES und SAFe
Business Analyse und Requirements Engineering: Verwaltungsprozesse verstehen und in IT-Anforderungen übersetzen
Prozessmodellierung (BPMN 2.0) Digitalisierungspotenziale sichtbar machen, medienbruchfreie Abläufe gestalten
Testmanagement und Qualitätssicherung: strukturierte Abnahmen, Pilotkundenbetrieb vorbereiten
Scrum Master und Product Owner: agile Arbeitsweisen in der Verwaltung einführen und verankern

Entscheide werden schnell getroffen — Gremien haben jederzeit einen verlässlichen Überblick
Prozesse laufen medienbruchfrei — weniger manuelle Schritte, weniger Fehlerquellen
Pilotkunde ist eingebunden und vertraut dem Programm
Die Verwaltung kann IT-Vorhaben künftig mit eigenem Know-how steuern