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Was es ist

Ein System ist eingeführt, aber der Alltag funktioniert anders als geplant. Workarounds häufen sich, Change Requests kosten laufend Geld, der Fachbereich ist frustriert. Digizone analysiert die Ursache — und unterscheidet zwischen technischem Problem, Konfigurationsfehler und Prozesslücke.

Für wen

  • Unternehmen, deren System nach Go-Live nicht das leistet, was versprochen wurde
  • Teams mit wachsenden Workarounds und ungeklärten Verantwortlichkeiten
  • Geschäftsführende, die ihre Investition gerettet wissen wollen

Wie es läuft

  • System-Check: Ist-Analyse in 1–3 Tagen — Ursache, nicht Symptom
  • Massnahmenplan: Was muss zuerst, was kann warten, was kostet was
  • Umsetzung begleiten: Mit Fachbereich und IT gemeinsam — kein Fingerzeigen

Ergebnisse

  • Workarounds werden eliminiert oder strukturiert abgelöst
  • Mitarbeitende nutzen das System produktiv im Alltag
  • Kosten für laufende Change Requests sinken
  • Die Investition wird gerettet

Situation schildern — wir schauen gemeinsam, was zu tun ist

Ihr System läuft, aber der Alltag funktioniert nicht? Wir analysieren die Ursachen, priorisieren die richtigen Maßnahmen und zeigen Ihnen konkret, wie Sie Workarounds eliminieren und Ihre Investition wieder produktiv nutzen.

Frequently Asked Questions

Was tun, wenn das neue ERP-System nicht funktioniert wie versprochen? 

answer

Warum entstehen Workarounds nach einem IT-Projekt? 

answer

Wie lange dauert es, ein System nach Go-Live zu stabilisieren? 

answer

Was ist der Unterschied zwischen einem technischen Problem und einem Prozess-Problem? 

answer

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