Was typischerweise klemmt
- IT-System läuft, liefert aber nicht was versprochen wurde
- IT-Partner reagiert langsam, rechnet unklar ab, übernimmt keine Verantwortung
- Neue Software soll eingeführt werden — aber welche, und zu welchem Preis wirklich?
- Rapportierung, Zeiterfassung oder Abrechnung laufen noch manuell
- IT-Investition steht an — aber lohnt sie sich, und kann man sich das leisten?
Warum das so ist
- Kein internes IT-Know-how — der Anbieter diktiert Bedingungen und Preise
- Offerten sind schwer vergleichbar, Scope und Nachträge unklar formuliert
- IT-Partner-Verträge sind unschärf — Leistungen und Reaktionszeiten nicht geregelt
- Gewachsene IT-Landschaft aus verschiedenen Insellösungen ohne Integration
- Geschäftsführer entscheidet allein — mit begrenzten Informationen und hohem Risiko
Was Digizone macht
- IT-Erneuerung: Anforderungen klären, Offerten prüfen, Partner auswählen, Projekt steuern
- IT-Ausbau: bestehende Systeme optimieren, Workarounds beseitigen, Prozesse verbessern
- IT-Partnerschaft: Lieferantenbeziehungen klären, Verträge prüfen, Partnerwechsel begleiten
- Management-Beratung: IT-Investitionen finanziell bewerten, Szenarien durchrechnen
- Befähigungs-Pakete: Checklisten, Dokumentationen, damit der Kunde eigenständig weiterkommt
Was danach möglich ist
- IT-Entscheide sind fundiert — keine Unterschrift mehr auf Basis von Bauchgefühl
- Systeme tun was sie sollen — Rapportierung, Abrechnung, Zeiterfassung laufen
- IT-Partner arbeiten transparent — Leistungen und Kosten sind nachvollziehbar
- Das Unternehmen kommt nach der Zusammenarbeit ohne neue Abhängigkeiten weiter