Was typischerweise klemmt
- Programme laufen seit Jahren, liefern aber nicht gemäss Plan
- Steuerungsstruktur unzureichend, Reporting ohne Aussagekraft
- Anforderungen nicht sauber erhoben — Fachbereich und IT reden aneinander vorbei
- Testmanagement fehlt, Abnahmen verzögern sich
- Hauptlieferant in Druckposition, internes Know-how fehlt
Warum das so ist
- 70–90% externe Dienstleister — Steuerung wird zur Hauptaufgabe
- Politische Dimension: EFK, BSV, Aufsichtsrat beobachten kritisch
- W-ISDS und AHVG Art. 49a erfordern ISMS und laufende Audits
- IGS-Applikationen und Legacy-Infrastruktur erzeugen hohe Komplexität
- Fachbereich, IT und Anbieter sprechen selten dieselbe Sprache
Was Digizone macht
- Programm- und Projektleitung mit operativer Verantwortung
- Business Analyse, Anforderungserhebung und Requirements Engineering
- Prozessanalyse, -optimierung und -modellierung (BPMN)
- Testmanagement, Qualitätssicherung und Abnahmebegleitung
- Scrum Master und Product Owner in agilen Programmen
Was danach möglich ist
- Anforderungen sind dokumentiert — Fachbereich und IT sprechen dieselbe Sprache
- Fortschritt, Risiken und Kosten sind für alle Gremien nachvollziehbar
- Abnahmen laufen strukturiert — keine Überraschungen mehr
- Internes Team kann Steuerung eigenständig weiterführen
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