SYSTEM LÄUFT — ABER LIEFERT NICHT

IT-System funktioniert nicht wie versprochen — was jetzt?

Sie haben investiert. Das System läuft. Aber Ihre Leute arbeiten täglich drum herum

Workarounds überall, Investition verpufft? System läuft, aber liefert nicht? Digizone findet die Ursache — und bringt Ihr System wieder zum Arbeiten.

Erfahren Sie mehr Termin vereinbaren

Workarounds überall — Excel statt System, Doppelerfassungen, Medienbrüche
Mehrkosten durch endlose Change Requests
Fachbereich frustriert, IT und Fach zeigen aufeinander
Die Investition wirkt verloren — aber ein Neustart wäre noch teurer

Anforderungen wurden vor der Einführung nicht sauber erhoben
System wurde auf die Prozesse des Anbieters angepasst, nicht auf die des Unternehmens
Fachbereich war bei der Einführung nicht ausreichend eingebunden
Schulung und Change Management wurden vernachlässigt

System-Check: Ursache finden, nicht Symptome behandeln
Massnahmenplan: Was muss zuerst, was kann warten
Umsetzung begleiten: Mit Fachbereich und IT gemeinsam
Schulung und Change Management: Mitarbeitende abholen und befähigen

Workarounds werden eliminiert
Mitarbeitende nutzen das System im Alltag
Die Investition wird gerettet
Team erkennt Optimierungsbedarf selbständig

Frequently Asked Questions

Was tun, wenn das neue ERP-System nicht funktioniert wie versprochen?

answer

Warum entstehen Workarounds nach einem IT-Projekt?

answer

Wie lange dauert es, ein System nach Go-Live zu stabilisieren?

answer

Was ist der Unterschied zwischen einem technischen Problem und einem Prozess-Problem?

answer

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